こんなときに
・病院のあと、薬局で待たずに帰りたい
・小さなお子さんがいて、薬局へ寄るのが大変
・仕事の合間に、家でお薬を受け取りたい
・オンライン診療を受けて、お薬を早めに受け取りたい
ご利用の流れ
STEP 1 LINEで処方せんを送る
ファーブケア薬局のLINEを友だち追加して、処方せんの写真（または電子処方せんの引換番号）を送ります。お受け取り方法は「最短便」を選んでください。
STEP 2 調剤後、最短20分でスタッフがお届け
ファーブケア薬局（江東区大島）で調剤し、調剤完了後、最短20分で当店スタッフがバイク・自転車でご自宅へお届けします。お届けの目安時間はLINEでお知らせします。
STEP 3 玄関先でテレビ電話の服薬指導をしてお渡し
玄関先でスタッフの端末からテレビ電話をつなぎ、薬剤師がお薬の説明（オンライン服薬指導）をしてからお渡しします。ビデオ通話の事前予約は不要です。
※営業時間内の受付に限ります。交通状況・混雑状況によりお届け時間は前後します。一部対象外の地域があります。
3つのお届け方法
■ 即配（最短便）
対象：江東区・江戸川区 ／ お届けの目安：調剤完了後、最短20分
■ 時間指定便
対象：江東区・江戸川区 ／ お届けの目安：ご希望の時間帯（営業時間内）
■ 郵送
対象：上記以外の地域（全国） ／ お届けの目安：郵送でお届け
店頭でのお受け取りもできます。
※即配は営業時間内の受付に限ります（営業終了の60分前まで）。交通状況・混雑状況によりお届け時間は前後します。一部対象外の地域があります。
対象エリア
江東区・江戸川区
江東区大島のファーブケア薬局からお届けします。
お届け先によって目安時間は異なります。ご依頼時に、LINEで目安の時刻をお知らせします。
※江東区・江戸川区内でも、臨海部など一部お届けの対象外となる場合があります。その場合は時間指定便・郵送・店頭受け取りをご案内します。
※その他の地域へは、オンライン服薬指導のあと郵送でお届けします。
受付時間
即配は、営業時間内・営業終了の60分前までにLINEで処方せんを受け付けた分が対象です。
■ ファーブケア薬局（江東区大島8-22-21）
営業時間：月〜土 10:00-19:00／日 10:00-14:00
即配の受付：月〜土 18:00まで／日 13:00まで
受付時間を過ぎた場合は、翌営業日の時間指定便、または店頭でのお受け取りをご案内します。
ご利用の条件
・江東区・江戸川区へのお届けは、調剤完了後、最短20分です。
・営業時間内の受付に限ります（即配の受付は営業終了の60分前まで）。
・交通状況・混雑状況・天候により、お届け時間は前後します。
・ご依頼が重なっている場合は、時間指定便をご案内することがあります。
・江東区・江戸川区内でも、一部お届けの対象外となる場合があります。
・お届けの際、玄関先でスタッフの端末からテレビ電話をつなぎ、薬剤師がオンライン服薬指導をしてからお渡しします（事前の予約は不要です）。
・お受け取りの際、ご本人確認（お名前など）をさせていただきます。
・冷蔵が必要なお薬は、保冷してお届けします。
・一部のお薬は、法令上の理由などにより即配の対象外となる場合があります。
・ご不在の場合は薬局へ持ち帰り、LINEで再配達の時間をご相談します。
よくある質問
Q1. 「最短20分」は、いつから数えた時間ですか？
A. 調剤が完了した時点からです。処方せんをお送りいただいてから調剤完了までの時間は含みません。交通状況・混雑状況によりお届け時間は前後します。
Q2. 江東区・江戸川区なら、どこでも届けてもらえますか？
A. 江東区・江戸川区が対象ですが、臨海部など一部お届けの対象外となる場合があります。お届け先によって目安時間も異なりますので、ご依頼時にLINEでお知らせします。
Q3. 何時までに送れば、その日のうちに届きますか？
A. 即配は、営業終了の60分前までにLINEで処方せんを受け付けた分が対象です（月〜土18:00・日13:00まで）。それ以降は、翌営業日の時間指定便か店頭受け取りをご案内します。
Q4. 家にいない時間があります。時間を指定できますか？
A. はい。「時間指定便」を選ぶと、営業時間内のご希望の時間帯にお届けします。ご不在だった場合は薬局へ持ち帰り、LINEで再配達の時間をご相談します。
Q5. 江東区・江戸川区以外に住んでいても使えますか？
A. はい。オンライン服薬指導のあと、郵送でお届けします（全国）。店頭でのお受け取りもできます。